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  • 详细介绍

新特围绕“主动服务”理念,推出行业首个车联网+售后服务平台——D.CARE。用户借助手机APP“新特汽车”,可实现一键保养、一键救援,并通过车联网,智能实现远程诊断等功能。

D.CARE的亮点在于“智能主动关怀”系统,该系统可在DEV1日常行驶过程中实时自查,一旦发现故障隐患,系统会将车辆线索自动上传后台并同步到首选服务站,同时推送解决方案。这套流程可做到在用户察觉之前完成,给用户以主动关怀体验。


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